Правило 11. Оптимизируйте систему контроля

В отсутствие контроля уровень исполнительской дисциплины неминуемо падает, что в итоге делает любые усилия руководителя бесплодными, а результаты его деятельности – неутешительными.

Однако и чрезмерный контроль не годится. Во-первых, он отнимает слишком много времени у руководителя. Во-вторых, чрезмерный контроль неизбежно приводит к безынициативности подчиненных, к привычке перекладывать решения на руководителя. В итоге на кардинальные вопросы у руководителя хронически недостает времени.

Таким образом, в постановке контроля необходимо найти некую золотую середину. В качестве таковой можно рекомендовать следующую двухзвенную систему.

1. Систематический контроль каждого подчиненного осуществлять по ключевым точкам. Выделить ключевые моменты в действиях подчиненного и обязать его регулярно информировать о них руководителя.

2. Раз в месяц проверять исполнительность и ответственность каждого подчиненного путем дотошной ревизии выполнения им одной из его основных функций. Это позволяет:

• составить объективное мнение о работе подчиненного;
  

• быть в курсе наиболее важных дел;
  

• не давать подчиненному расслабляться;
  

• по мере необходимости помогать ему конструктивной критикой.
  
  Назад